1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Hotel Río Yurubí, así como al realizar reservas de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
2. Reservas y Pagos
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del hotel.
- Se requiere un pago anticipado o validación de tarjeta de crédito para garantizar su reserva, de acuerdo con las políticas especificadas al momento de reservar.
- Las tarifas están expresadas en la moneda local o referencial (USD) y pueden estar sujetas a impuestos locales vigentes en Venezuela.
3. Políticas de Cancelación y Modificación
Nuestras políticas de cancelación varían según la tarifa y temporada. Generalmente:
- Las cancelaciones o modificaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de llegada para evitar penalidades.
- No presentarse (No-Show) resultará en el cobro de la primera noche de estancia.
- Durante temporadas altas o eventos especiales, pueden aplicarse políticas de cancelación más estrictas.
4. Check-in y Check-out
- Hora de Entrada (Check-in): A partir de las 3:00 PM (15:00 hrs).
- Hora de Salida (Check-out): Hasta la 1:00 PM (13:00 hrs).
- Solicitudes de check-in temprano o check-out tardío están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales. Un documento de identidad válido es requerido al momento del registro.
5. Normas del Hotel
- No se permite fumar dentro de las habitaciones ni en áreas cerradas del hotel. Contamos con áreas designadas para fumadores.
- No se admiten mascotas, a menos que sean animales de asistencia certificados.
- Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad del hotel durante su estadía.
- Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia para garantizar la tranquilidad y seguridad de todos nuestros huéspedes.
6. Responsabilidad
El Hotel Río Yurubí no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de objetos de valor dejados en las habitaciones o áreas comunes que no hayan sido depositados en nuestra custodia oficial. El uso de la piscina y otras instalaciones es bajo su propio riesgo.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:
Email: hotelrioyurubi@gmail.com
Teléfono: +58 426-722-4991
Dirección: Final Avenida La Fuente, San Felipe, Yaracuy, Venezuela